Pogosta vprašanja

POŠILJANJE & DOSTAVA

Morda ste bili odsotni med dostavo, vaš paket je morda v vaši lokalni pošti ali v poštnem nabiralniku.

Naši povprečni dobavni roki so od 1 do 3 delovnih dni.
Dobavni rok se lahko podaljša na 5-7 dni glede na poletne termine.

Dostavljamo po vsem svetu.
Stroški dostave so BREZPLAČNI za nakupe nad 50 € brez prtljage v Franciji!

Naše podjetje se nahaja v Franciji.
Naša trgovina se nahaja na naslovu 60 Rue Saint Stenay, nakupovalno središče Avenir
93700 DRANCY
Naročilo lahko brezplačno prevzamete v času delovnih ur.

Da, 100 % varno preko MasterCard, Visa ali PayPal.
Lahko vidite majhen ključavnico prikazano v vrstici URL, če kliknete nanjo; naša stran je certificirana kot varna za plačila in gesla.

Vaši izdelki so dostavljeni preko La Poste / Colissimo

Izdelki so dostavljeni v skladu s pogoji vaše lokalne pošte in običajno dostavljeni v času uradnih ur. (Od ponedeljka do petka, od 9. do 17. ure)

Ne skrbite, naši izdelki bodo puščeni v vašem poštnem nabiralniku, če so dovolj majhni. V nasprotnem primeru bo vaš paket puščen na vaši pošti, kjer ga lahko prevzamete

Ne skrbite, če vaše naročilo še ni bilo poslano, nas takoj kontaktirajte in z veseljem bomo posodobili vaše podatke. V nasprotnem primeru in v skladu z našimi splošnimi pogoji prodaje po tem, ko je naročilo poslano iz naše trgovine, spremembe niso več mogoče.

VRAČILA & POVRAČILA

Nudimo 100% garancijo "zadovoljni ali vrnemo denar"!
Če iz kakršnegakoli razloga izdelek ne ustreza vašim pričakovanjem, nam ga lahko vrnete v roku 30 dni po prejemu in vam bomo v celoti povrnili ceno izdelka, takoj ko ga prejmemo nazaj.

Vendar morajo biti vsi vrnjeni izdelki v brezhibnem stanju, stroške vračila pa krijete sami. Dokazilo o pošiljanju nam nato pošljite po elektronski pošti kot dokazilo o dostavi.

Za postopek dostave bomo potrebovali številko za sledenje.

DRUGO

Trenutno nimamo nobenega programa za priporočila ali partnerstva. Če pa imate dobre ideje, nam jih prosim pošljite po e-pošti

Lahko vam ponudimo privlačno ceno za podjetja / poslovne stranke po veleprodajnih cenah.
Kontaktirajte nas po e-pošti na contact@luckybag.fr