CONDIȚII GENERALE DE VÂNZARE

Condiții generale de vânzare pentru produsele vândute pe http://luckybag.fr
Data ultimei actualizări 02/12/2016

 

ARTICOLUL 1 - OBIECT

Prezentul set de condiții reglementează vânzările efectuate de compania Lucky Bag de articole de marochinărie.

 

ARTICOLUL 2 - PREȚURI

Prețurile produselor noastre sunt indicate în euro, toate taxele incluse (TVA și alte taxe aplicabile la data comenzii), cu excepția cazului în care se specifică altfel și fără costuri de procesare și expediere.

În cazul unei comenzi către o țară alta decât Franța metropolitană, dumneavoastră sunteți importatorul produsului sau produselor respective. Pot fi percepute taxe vamale sau alte taxe locale, taxe de import sau taxe de stat. Aceste taxe și sume nu intră în responsabilitatea companiei Lucky Bag.

Acestea vor fi în sarcina dumneavoastră și intră în responsabilitatea dumneavoastră exclusivă, atât în ceea ce privește declarațiile, cât și plățile către autoritățile și organismele competente din țara dumneavoastră. Vă recomandăm să vă informați cu privire la aceste aspecte la autoritățile locale.

Toate comenzile, indiferent de originea lor, sunt plătibile în euro.

Societatea Lucky Bag își rezervă dreptul de a modifica prețurile în orice moment, însă produsul va fi facturat pe baza tarifului în vigoare la momentul validării comenzii și în limita stocului disponibil.

Produsele rămân proprietatea societății Lucky Bag până la plata integrală a prețului.

Atenție: de îndată ce intrați în posesia fizică a produselor comandate, riscurile de pierdere sau deteriorare ale produselor vă sunt transferate.

 

ARTICOLUL 3 - COMENZI

Puteți plasa o comandă :

Detaliați modalitățile alese, de exemplu :

Pe Internet : http://luckybag.fr
În magazin : Centrul Comercial Avenir - 60 Rue Saint Stenay 93700 DRANCY - Lucky Bag 
Informațiile contractuale sunt prezentate în limba franceză și vor face obiectul unei confirmări cel târziu în momentul validării comenzii dumneavoastră.

Societatea Lucky Bag își rezervă dreptul de a nu înregistra o plată și de a nu confirma o comandă din orice motiv, în special în caz de problemă de aprovizionare sau în caz de dificultate privind comanda primită.

 

ARTICOLUL 4 - VALIDAREA COMENZII DUMNEAVOASTRĂ

Orice comandă plasată pe site-ul Internet http://luckybag.fr presupune acceptarea prezentelor Condiții Generale.Orice confirmare a comenzii implică acceptarea deplină și necondiționată a prezentelor condiții generale de vânzare, fără excepție sau rezervă.

Toate datele furnizate și confirmarea înregistrată vor constitui dovada tranzacției.

Declarați că aveți cunoștință deplină de acestea.

Confirmarea comenzii va avea valoare de semnătură și acceptare a operațiunilor efectuate.

Un rezumat al informațiilor comenzii dumneavoastră și al prezentelor Condiții Generale vă va fi transmis în format PDF prin adresa de e-mail de confirmare a comenzii.

 

ARTICOLUL 5 - PLATA

Validarea comenzii dumneavoastră implică obligația de a plăti prețul indicat.

Plata achizițiilor dumneavoastră se efectuează prin card bancar, prin intermediul sistemului securizat Paypal

 

ARTICOLUL 6 - RETRAGERE

Returnările trebuie efectuate în starea lor originală și complete (ambalaj, accesorii, instrucțiuni). În acest context, sunteți responsabil. Orice deteriorare suferită de produs cu această ocazie poate duce la pierderea dreptului de retragere.

Costurile de returnare sunt în sarcina dumneavoastră în termen de 30 de zile

După recepționarea produsului și verificarea stării acestuia, Lucky Bag va rambursa sumele plătite, în termen de maximum 14 zile de la notificarea cererii dumneavoastră și prin același mijloc de plată utilizat la plasarea comenzii.

EXCEPȚII DE LA DREPTUL DE RETRAGERE

Conform dispozițiilor articolului L.121-21-8 din Codul Consumatorului, dreptul de retragere nu se aplică la :

Furnizarea de servicii complet executate înainte de expirarea perioadei de retragere și a căror executare a început după acordul prealabil expres al consumatorului și renunțarea expresă la dreptul său de retragere.
Furnizarea de bunuri sau servicii al căror preț depinde de fluctuațiile pieței financiare care nu pot fi controlate de profesionist și care pot avea loc în perioada de retragere.
Furnizarea de bunuri confecționate după specificațiile consumatorului sau personalizate în mod clar.
Furnizarea de bunuri care se pot deteriora sau expira rapid.
Furnizarea de bunuri care au fost desigilate de către consumator după livrare și care nu pot fi returnate din motive de igienă sau de protecție a sănătății.
Furnizarea de bunuri care, după livrare și prin natura lor, sunt amestecate în mod inseparabil cu alte articole ;
Furnizarea de băuturi alcoolice a căror livrare este amânată cu mai mult de treizeci de zile și a căror valoare convenită la încheierea contractului depinde de fluctuațiile pieței care nu pot fi controlate de profesionist.
Furnizarea de înregistrări audio sau video sau de programe informatice atunci când acestea au fost desigilate de consumator după livrare.
Furnizarea unui ziar, a unei publicații periodice sau a unei reviste, cu excepția contractelor de abonament la aceste publicații.
Tranzacțiile încheiate în cadrul unei licitații publice.
Furnizarea unui conținut digital care nu este livrat pe un suport material, a cărui execuție a început după acordul prealabil expres al consumatorului și renunțarea expresă la dreptul său de retragere.

 

ARTICOLUL 7 - DISPONIBILITATE

Produsele noastre sunt oferite atât timp cât sunt vizibile pe site-ul http://luckybag.fr și în limita stocului disponibil. Pentru produsele care nu sunt în stoc, ofertele noastre sunt valabile sub rezerva disponibilității la furnizorii noștri.
În cazul indisponibilității unui produs după plasarea comenzii dumneavoastră, vă vom informa prin e-mail. Comanda dumneavoastră va fi anulată automat și nu va fi efectuată nicio debitare bancară.

În plus, site-ul web http://luckybag.fr nu are ca scop vânzarea produselor sale în cantități mari. Prin urmare, societatea Lucky Bag își rezervă dreptul de a refuza comenzile de 50 articole identice. 

 

ARTICOLUL 8 - LIVRARE

Produsele sunt livrate la adresa de livrare indicată în timpul procesului de comandă, în termenul indicat pe pagina de validare a comenzii.

În caz de întârziere a expedierii, veți primi un e-mail pentru a vă informa despre o eventuală consecință asupra termenului de livrare care v-a fost indicat.

Conform prevederilor legale, în caz de întârziere a livrării, beneficiați de posibilitatea de a anula comanda în condițiile și modalitățile definite la articolul L 138-2 din Codul Consumului. Dacă între timp primiți produsul, vom proceda la rambursarea acestuia și a cheltuielilor de transport în condițiile articolului L 138-3 din Codul Consumului.

În caz de livrări printr-un transportator, Lucky Bag nu poate fi considerată responsabilă pentru întârzierea livrării cauzată exclusiv de indisponibilitatea clientului după mai multe propuneri de programare.

 

ARTICOLUL 9 - GARANȚIE

Conform legii, Vânzătorul oferă două tipuri de garanții:

Garanția legală de conformitate:

Vânzătorul reamintește că consumatorul: - beneficiază de un termen de 2 ani de la livrarea produsului pentru a acționa împotriva Vânzătorului - poate alege între înlocuirea și repararea produsului, sub rezerva condițiilor prevăzute de art. aparent defect sau neconform - este scutit de obligația de a dovedi existența lipsei de conformitate a produsului în decurs de șase luni de la livrarea acestuia.- cu excepția bunurilor second-hand, acest termen va fi extins la 24 de luni începând cu 18 martie 2016 - că consumatorul poate, de asemenea, să invoce garanția împotriva viciilor ascunse ale bunului vândut în sensul articolului 1641 din Codul civil și, în acest caz, poate alege între rezoluțiunea vânzării sau o reducere a prețului de vânzare (dispozițiile articolului 1644 din Codul Civil). 

Garanția legală pentru vicii ascunse:

Aceasta este o garanție prevăzută de articolele 1641 și următoarele din Codul civil francez, care se aplică clienților rezidenți în Franța atunci când produsul achiziționat prezintă un viciu ascuns, adică un defect care nu era aparent la momentul vânzării, care face produsul impropriu utilizării sau reduce semnificativ această utilizare.
Acțiunea în garanție pentru vicii ascunse trebuie introdusă în termen de doi ani de la descoperirea viciului.Pentru a beneficia de garanția pentru vicii ascunse, trebuie să notificați vânzătorului defectul ascuns. Vă revine responsabilitatea de a dovedi că produsul prezenta un viciu ascuns la data vânzării.

Vânzătorul rambursează cumpărătorul sau înlocuiește produsele aparent defecte sau care nu corespund comenzii efectuate. Cererea de rambursare trebuie făcută prin contactarea companiei Lucky Bag.

ARTICOLUL 10 - RESPONSABILITATE

Produsele oferite sunt conforme cu legislația franceză în vigoare. Compania Lucky Bag nu poate fi trasă la răspundere în cazul nerespectării legislației țării în care produsul este livrat. Este responsabilitatea dumneavoastră să verificați la autoritățile locale posibilitățile de import sau de utilizare a produselor sau serviciilor pe care intenționați să le comandați.

De asemenea, societatea Lucky Bag nu poate fi considerată responsabilă pentru daunele rezultate din utilizarea necorespunzătoare a produsului achiziționat.

În plus, responsabilitatea societății Lucky Bag nu poate fi angajată pentru toate inconvenientele sau daunele inerente utilizării rețelei Internet, în special întreruperea serviciului, o intruziune externă sau prezența virușilor informatici.

 

ARTICOLUL 11 - LEGEA APLICABILĂ ÎN CAZ DE LITIGII

Serviciile noastre de reclamații și litigii sunt disponibile la următoarea adresă: support@luckybag.fr.
Furnizați toate informațiile necesare pentru ca solicitarea dumneavoastră să fie procesată în cel mai scurt timp posibil (număr comandă, fotografie, factură...)

Consumatorul are, de asemenea, posibilitatea de a apela la o procedură de mediere în cazul în care nu primește un răspuns după mai mult de 7 zile.

 

ARTICOLUL 12 - PROPRIETATE INTELECTUALĂ

Toate elementele site-ului http://luckybag.fr sunt și rămân proprietatea intelectuală și exclusivă a societății Lucky Bag. Nimeni nu este autorizat să reproducă, să exploateze, să redistribuie sau să utilizeze în orice mod, chiar și parțial, elemente ale site-ului, fie ele software, vizuale sau sonore. Orice link simplu sau prin hyperlink este strict interzis fără acordul scris expres al societății Lucky Bag. 

 

ARTICOLUL 13 - DATE PERSONALE

Societatea Lucky Bag își rezervă dreptul de a colecta informațiile nominative și datele personale care vă privesc. Acestea sunt necesare pentru gestionarea comenzii dumneavoastră, precum și pentru îmbunătățirea serviciilor și informațiilor pe care vi le transmitem.

Acestea pot fi, de asemenea, transmise companiilor care contribuie la aceste relații, cum ar fi cele responsabile de executarea serviciilor și comenzilor pentru gestionarea, executarea, procesarea și plata acestora.

Aceste informații și date sunt de asemenea păstrate în scopuri de securitate, pentru a respecta obligațiile legale și de reglementare.

Conform legii din 6 ianuarie 1978, beneficiați de dreptul de acces, rectificare și opoziție cu privire la informațiile nominative și datele personale care vă privesc, direct pe site-ul Internet.

 

ARTICOLUL 14 - ARHIVARE DOVADĂ

Produsele noastre sunt oferite atât timp cât sunt vizibile pe site-ul http://luckybag.fr și în limita stocului disponibil. Pentru produsele care nu sunt în stoc, ofertele noastre sunt valabile sub rezerva disponibilității la furnizorii noștri.
În cazul indisponibilității unui produs după plasarea comenzii, vă vom informa prin e-mail. Comanda dumneavoastră va fi anulată automat și nu va fi efectuată nicio retragere bancară.

În plus, site-ul http://luckybag.fr nu are ca scop vânzarea produselor sale în cantități mari. Prin urmare, compania Lucky Bag își rezervă dreptul de a refuza comenzile de 50 de articole identice. 

problemă de aprovizionare sau în caz de dificultate privind comanda primită.