CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Condiciones generales de venta de los productos vendidos en http://luckybag.fr
Fecha de la última actualización 02/12/2016

 

ARTÍCULO 1 - OBJETO

Las presentes condiciones rigen las ventas por parte de la empresa Lucky Bag de artículos de marroquinería.

 

ARTÍCULO 2 - PRECIOS

Los precios de nuestros productos se indican en euros, con todos los impuestos incluidos (IVA y otros impuestos aplicables en la fecha del pedido), salvo indicación contraria y sin incluir los gastos de tramitación y envío.

En caso de pedido hacia un país distinto de la Francia metropolitana, usted es el importador del o de los productos correspondientes. Pueden ser exigibles derechos de aduana u otros impuestos locales o derechos de importación o impuestos estatales. Estos derechos y sumas no son responsabilidad de la empresa Lucky Bag.

Serán a su cargo y son de su entera responsabilidad, tanto en términos de declaraciones como de pagos a las autoridades y organismos competentes de su país. Le aconsejamos informarse sobre estos aspectos con sus autoridades locales.

Todas las órdenes, cualquiera que sea su origen, son pagaderas en euros.

La empresa Lucky Bag se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, pero el producto se facturará sobre la base de la tarifa vigente en el momento de la validación del pedido y sujeto a disponibilidad.

Los productos siguen siendo propiedad de la empresa Lucky Bag hasta el pago completo del precio.

Atención: en cuanto tome posesión física de los productos pedidos, los riesgos de pérdida o daño de los productos le serán transferidos.

 

ARTÍCULO 3 - PEDIDOS

Puede realizar un pedido:

Detalle las modalidades elegidas, por ejemplo:

En Internet: http://luckybag.fr
En tienda: Centro Comercial Avenir - 60 Rue Saint Stenay 93700 DRANCY - Lucky Bag 
La información contractual se presenta en idioma francés y será confirmada a más tardar en el momento de la validación de su pedido.

La empresa Lucky Bag se reserva el derecho de no registrar un pago y de no confirmar un pedido por cualquier motivo, y en particular en caso de problema de suministro, o en caso de dificultad relacionada con el pedido recibido.

 

ARTÍCULO 4 - VALIDACIÓN DE SU PEDIDO

Todo pedido realizado en el sitio web http://luckybag.fr implica la aceptación de las presentes Condiciones Generales.Toda confirmación de pedido implica su plena y total adhesión a las presentes condiciones generales de venta, sin excepción ni reserva.

Todos los datos proporcionados y la confirmación registrada constituirán prueba de la transacción.

Usted declara tener perfecto conocimiento de ello.

La confirmación del pedido equivaldrá a la firma y aceptación de las operaciones realizadas.

Un resumen de la información de su pedido y de las presentes Condiciones Generales le será comunicado en formato PDF a través de la dirección de correo electrónico de confirmación de su pedido.

 

ARTÍCULO 5 - PAGO

El hecho de validar su pedido implica para usted la obligación de pagar el precio indicado.

El pago de sus compras se realiza mediante tarjeta bancaria gracias al sistema seguro de Paypal

 

ARTÍCULO 6 - DESISTIMIENTO

Las devoluciones deben realizarse en su estado original y completas (embalaje, accesorios, manual). En este contexto, usted es responsable. Cualquier daño sufrido por el producto en esta ocasión puede dar lugar a la pérdida del derecho de desistimiento.

Los gastos de devolución corren a su cargo dentro de los 30 días

Después de la recepción del producto y la verificación del estado, Lucky Bag procederá al reembolso de las sumas pagadas, en un plazo máximo de 14 días tras la notificación de su solicitud y a través del mismo medio de pago utilizado en el pedido.

EXCEPCIONES AL DERECHO DE DESISTIMIENTO

De conformidad con las disposiciones del artículo L.121-21-8 del Código de Consumo, el derecho de desistimiento no se aplica a :

La prestación de servicios completamente ejecutados antes del final del plazo de desistimiento y cuya ejecución haya comenzado tras el acuerdo previo expreso del consumidor y la renuncia expresa a su derecho de desistimiento.
La prestación de bienes o servicios cuyo precio depende de fluctuaciones en el mercado financiero fuera del control del profesional y que pueden producirse durante el plazo de desistimiento.
La prestación de bienes confeccionados según las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.
La prestación de bienes que puedan deteriorarse o caducar rápidamente.
La prestación de bienes que hayan sido desprecintados por el consumidor después de la entrega y que no puedan ser devueltos por razones de higiene o de protección de la salud.
El suministro de bienes que, después de haber sido entregados y por su naturaleza, se mezclan de manera inseparable con otros artículos;
El suministro de bebidas alcohólicas cuya entrega se difiere más allá de treinta días y cuyo valor acordado al concluir el contrato depende de fluctuaciones en el mercado fuera del control del profesional.
El suministro de grabaciones de audio o vídeo o de programas informáticos cuando hayan sido desprecintados por el consumidor después de la entrega.
El suministro de un periódico, una publicación periódica o una revista, salvo para los contratos de suscripción a dichas publicaciones.
Las transacciones concluidas en una subasta pública.
El suministro de contenido digital no proporcionado en un soporte material cuya ejecución haya comenzado tras el acuerdo previo expreso del consumidor y la renuncia expresa a su derecho de desistimiento.

 

ARTÍCULO 7- DISPONIBILIDAD

Nuestros productos se ofrecen mientras sean visibles en el sitio http://luckybag.fr y dentro del límite de existencias disponibles. Para los productos no almacenados, nuestras ofertas son válidas bajo reserva de disponibilidad en nuestros proveedores.
En caso de indisponibilidad del producto después de realizar su pedido, le informaremos por correo electrónico. Su pedido será cancelado automáticamente y no se realizará ningún cargo bancario.

Además, el sitio web http://luckybag.fr no tiene como objetivo vender sus productos en grandes cantidades. Por lo tanto, la empresa Lucky Bag se reserva el derecho de rechazar pedidos de 50 artículos idénticos. 

 

ARTÍCULO 8 - ENTREGA

Los productos se entregan en la dirección de entrega indicada durante el proceso de pedido, dentro del plazo indicado en la página de validación del pedido.

En caso de retraso en el envío, se le enviará un correo electrónico para informarle de una posible consecuencia sobre el plazo de entrega que se le ha indicado.

De conformidad con las disposiciones legales, en caso de retraso en la entrega, usted tiene la posibilidad de cancelar el pedido en las condiciones y modalidades definidas en el artículo L 138-2 del Código de Consumo. Si mientras tanto recibe el producto, procederemos a su reembolso y a los gastos de envío en las condiciones del artículo L 138-3 del Código de Consumo.

En caso de entregas por un transportista, Lucky Bag no puede ser considerada responsable de un retraso en la entrega debido exclusivamente a la indisponibilidad del cliente tras varias propuestas de cita.

 

ARTÍCULO 9 - GARANTÍA

De acuerdo con la ley, el Vendedor asume dos garantías:

La garantía legal de conformidad:

El Vendedor recuerda que el consumidor: - dispone de un plazo de 2 años a partir de la entrega del bien para actuar ante el Vendedor - que puede elegir entre la sustitución y la reparación del bien, sujeto a las condiciones previstas por el art. aparentemente defectuoso o no conforme - que está exento de aportar la prueba de la existencia del defecto de conformidad del bien durante los seis meses siguientes a la entrega del bien.- que, salvo bienes de segunda mano, este plazo se ampliará a 24 meses a partir del 18 de marzo de 2016 - que el consumidor también puede hacer valer la garantía contra los vicios ocultos de la cosa vendida en el sentido del artículo 1641 del Código Civil y, en este caso, puede elegir entre la resolución de la venta o una reducción del precio de venta (disposiciones de los artículos 1644 del Código Civil). 

La garantía legal por vicios ocultos:

Se trata de una garantía prevista por los artículos 1641 y siguientes del Código Civil francés, que se aplica a los clientes residentes en Francia cuando el producto adquirido presenta un vicio oculto, es decir, un defecto no aparente en el momento de la venta, que hace que el producto sea inadecuado para su uso o que disminuya considerablemente dicho uso.
La acción de garantía por vicios ocultos debe ejercerse en un plazo de dos años a partir del descubrimiento del defecto.Para beneficiarse de la garantía por vicios ocultos, debe notificar el defecto oculto al vendedor. Le corresponderá aportar la prueba de que el producto presentaba un vicio oculto en el momento de la venta.

El Vendedor reembolsa al comprador o cambia los productos aparentemente defectuosos o que no corresponden al pedido realizado. La solicitud de reembolso debe realizarse contactando con la empresa Lucky Bag.

ARTÍCULO 10 - RESPONSABILIDAD

Los productos ofrecidos cumplen con la legislación francesa vigente. La responsabilidad de la empresa Lucky Bag no podrá ser comprometida en caso de incumplimiento de la legislación del país donde se entrega el producto. Le corresponde verificar con las autoridades locales las posibilidades de importación o uso de los productos o servicios que desea solicitar.

Por otra parte, la empresa Lucky Bag no se hace responsable de los daños resultantes de un uso indebido del producto adquirido.

Por último, la responsabilidad de la empresa Lucky Bag no podrá ser comprometida por cualquier inconveniente o daño inherente al uso de la red de Internet, en particular una interrupción del servicio, una intrusión externa o la presencia de virus informáticos.

 

ARTÍCULO 11 - LEY APLICABLE EN CASO DE LITIGIOS

Nuestros servicios de reclamaciones y litigios están disponibles en la siguiente dirección: support@luckybag.fr.
Proporcione toda la información necesaria para que su solicitud sea procesada lo antes posible (número de pedido, foto, factura...)

El consumidor también tiene la posibilidad de recurrir a un procedimiento de mediación en caso de no recibir respuesta después de más de 7 días.

 

ARTÍCULO 12 - PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los elementos del sitio http://luckybag.fr son y permanecen propiedad intelectual y exclusiva de la empresa Lucky Bag. Nadie está autorizado a reproducir, explotar, redistribuir o utilizar, bajo ningún concepto, ni siquiera parcialmente, elementos del sitio, ya sean de software, visuales o sonoros. Cualquier enlace simple o por hipervínculo está estrictamente prohibido sin un acuerdo escrito expreso de la empresa Lucky Bag. 

 

ARTÍCULO 13 - DATOS PERSONALES

La empresa Lucky Bag se reserva el derecho de recopilar información nominativa y datos personales sobre usted. Estos son necesarios para la gestión de su pedido, así como para la mejora de los servicios e información que le enviamos.

También pueden ser transmitidos a las empresas que contribuyen a estas relaciones, tales como aquellas encargadas de la ejecución de los servicios y pedidos para su gestión, ejecución, procesamiento y pago.

Esta información y datos también se conservan con fines de seguridad, para cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias.

De acuerdo con la ley del 6 de enero de 1978, usted dispone de un derecho de acceso, rectificación y oposición a la información nominativa y a los datos personales que le conciernen, directamente en el sitio web.

 

ARTÍCULO 14 - ARCHIVO DE PRUEBAS

Nuestros productos se ofrecen mientras sean visibles en el sitio http://luckybag.fr y dentro del límite de existencias disponibles. Para los productos no almacenados, nuestras ofertas son válidas bajo reserva de disponibilidad en nuestros proveedores.
En caso de indisponibilidad del producto después de realizar su pedido, le informaremos por correo electrónico. Su pedido será cancelado automáticamente y no se realizará ningún cargo bancario.

Además, el sitio web http://luckybag.fr no tiene como objetivo vender sus productos en grandes cantidades. Por lo tanto, la empresa Lucky Bag se reserva el derecho de rechazar pedidos de 50 artículos idénticos. 

blema de suministro, o en caso de dificultad relacionada con el pedido recibido.