Vanliga frågor
FRAKT & LEVERANS
Det kan hända att du var borta under din leverans, ditt paket finns kanske på ditt lokala postkontor eller i din brevlåda.
Våra genomsnittliga leveranstider är 1 till 3 arbetsdagar.
Leveranstiden kan förlängas till 5–7 dagar under sommarsäsongen.
Vi levererar över hela världen.
Fraktkostnaderna är GRATIS från 50 € exklusive bagage inom Frankrike!
Vårt företag är beläget i Frankrike.
Vår butik finns på 60 Rue Saint Stenay Centre Commercial Avenir
93700 DRANCY
Du kan hämta din beställning gratis under öppettiderna.
Ja, 100 % säkert via MasterCard, Visa eller PayPal.
Du kan se det lilla hänglåset visas i URL-fältet genom att klicka på det; vår webbplats är certifierad som säker för betalningar och lösenord.
Dina varor levereras av La Poste / Colissimo
Artiklarna levereras enligt villkoren för ditt lokala postkontor och levereras vanligtvis under kontorstid. (Måndag till fredag, 9.00–17.00)
Oroa dig inte, våra varor kommer att lämnas i din brevlåda om de är tillräckligt små. Annars kommer ditt paket att lämnas på ditt postkontor där du kan hämta det
Oroa dig inte, om din beställning ännu inte har skickats, kontakta oss omedelbart så uppdaterar vi gärna din information. Annars, och i enlighet med våra allmänna försäljningsvillkor, kan ingen ändring göras när en beställning har skickats från vår butik.
RETURER & ÅTERBETALNINGAR
Vi erbjuder en 100 % "nöjd eller pengarna tillbaka"-garanti!
Om produkten av någon anledning inte motsvarar dina förväntningar kan du returnera den till oss inom 30 dagar efter mottagandet och vi återbetalar dig hela priset för varan så snart den har kommit tillbaka till oss.
Alla returnerade produkter måste dock vara i perfekt skick och returfrakten betalas av dig. Bevis på frakt ska sedan skickas till oss via e-post som leveransbevis.
För leveransprocessen behöver vi ett spårningsnummer.
ANDRA
Vi har för närvarande inget sponsrings- eller partnerskapsprogram. Om du däremot har bra idéer, tveka inte att skicka oss ett mejl
Vi kan erbjuda er ett attraktivt pris för företag / verksamheter till grossistpriser.
Kontakta oss via e-post på contact@luckybag.fr