CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA

Condições gerais de venda dos produtos vendidos em http://luckybag.fr
Data da última atualização 02/12/2016

 

ARTIGO 1 - OBJETO

As presentes condições regem as vendas pela sociedade Lucky Bag de artigos de couro.

 

ARTIGO 2 - PREÇO

Os preços dos nossos produtos são indicados em euros, todas as taxas incluídas (IVA e outras taxas aplicáveis no dia da encomenda), salvo indicação em contrário e excluindo despesas de processamento e envio.

Em caso de encomenda para um país que não a França metropolitana, você é o importador do ou dos produtos em questão. Direitos aduaneiros ou outras taxas locais ou direitos de importação ou impostos estaduais podem ser exigíveis. Estes direitos e montantes não são da responsabilidade da sociedade Lucky Bag.

Serão da sua responsabilidade e estão sob a sua inteira responsabilidade, tanto em termos de declarações como de pagamentos às autoridades e organismos competentes do seu país. Recomendamos que se informe sobre estes aspetos junto das suas autoridades locais.

Todas as encomendas, independentemente da sua origem, são pagáveis em euros.

A sociedade Lucky Bag reserva-se o direito de modificar os seus preços a qualquer momento, mas o produto será faturado com base na tarifa em vigor no momento da validação da encomenda e sujeito a disponibilidade.

Os produtos permanecem propriedade da sociedade Lucky Bag até ao pagamento integral do preço.

Atenção: assim que tomar posse fisicamente dos produtos encomendados, os riscos de perda ou dano dos produtos são transferidos para si.

 

ARTIGO 3 - ENCOMENDAS

Você pode fazer encomendas:

Detalhar as modalidades escolhidas, por exemplo:

Pela Internet: http://luckybag.fr
Na loja: Centro Comercial Avenir - 60 Rue Saint Stenay 93700 DRANCY - Lucky Bag 
As informações contratuais são apresentadas em francês e serão confirmadas no momento da validação da sua encomenda.

A sociedade Lucky Bag reserva-se o direito de não registar um pagamento e de não confirmar uma encomenda por qualquer motivo que seja, e mais particularmente em caso de problema de abastecimento, ou em caso de dificuldade relativa à encomenda recebida.

 

ARTIGO 4 - VALIDAÇÃO DA SUA ENCOMENDA

Toda a encomenda constante do site Internet http://luckybag.fr implica a adesão às presentes Condições Gerais. Qualquer confirmação de encomenda implica a sua adesão plena e integral às presentes condições gerais de venda, sem exceção nem reserva.

O conjunto de dados fornecidos e a confirmação registada constituirão prova da transação.

Declara ter pleno conhecimento disso.

A confirmação da encomenda constituirá assinatura e aceitação das operações efetuadas.

Um resumo das informações da sua encomenda e das presentes Condições Gerais será comunicado em formato PDF para o endereço de e-mail de confirmação da sua encomenda.

 

ARTIGO 5 - PAGAMENTO

A validação da sua encomenda implica a obrigação de pagar o preço indicado.

O pagamento das suas compras é efetuado por cartão de crédito através do sistema seguro Paypal

 

ARTIGO 6 - RETRAÇÃO

As devoluções devem ser efetuadas no seu estado original e completas (embalagem, acessórios, instruções). Neste contexto, a sua responsabilidade está empenhada. Qualquer dano sofrido pelo produto nesta ocasião pode ser suscetível de fazer fracassar o direito de retratação.

Os custos de devolução estão a seu cargo por 30 dias

Após receção do produto e verificação do estado, a Lucky Bag procederá ao reembolso das somas pagas, no prazo máximo de 14 dias após a notificação do seu pedido e através do mesmo meio de pagamento utilizado na encomenda.

EXCEÇÕES AO DIREITO DE RETRAÇÃO

De acordo com as disposições do artigo L.121-21-8 do Código do Consumo, o direito de retratação não se aplica a:

A prestação de serviços plenamente executados antes do termo do prazo de retratação e cuja execução começou após acordo expresso prévio do consumidor e renúncia expressa ao seu direito de retratação.
A prestação de bens ou serviços cujo preço depende de flutuações no mercado financeiro que escapam ao controlo do profissional e que podem ocorrer durante o prazo de retratação.
A prestação de bens confeccionados de acordo com as especificações do consumidor ou claramente personalizados.
A prestação de bens suscetíveis de deterioração ou de caducidade rápida.
A prestação de bens que tenham sido desembalados pelo consumidor após a entrega e que não possam ser devolvidos por razões de higiene ou de proteção da saúde.
A prestação de bens que, após a entrega e pela sua natureza, sejam misturados de forma indissociável com outros artigos;
A prestação de bebidas alcoólicas cuja entrega seja adiada para além de trinta dias e cujo valor acordado na conclusão do contrato dependa de flutuações no mercado que escapem ao controlo do profissional.
A prestação de gravações áudio ou vídeo ou de software informático quando tiverem sido desembalados pelo consumidor após a entrega.
A prestação de um jornal, de uma revista ou de uma publicação periódica, exceto para contratos de assinatura dessas publicações.
Transações realizadas em leilão público.
A prestação de conteúdo digital não fornecido num suporte material cuja execução tenha começado após acordo prévio expresso do consumidor e renúncia expressa ao seu direito de retratação.

 

ARTIGO 7- DISPONIBILIDADE

Os nossos produtos são propostos enquanto visíveis no site http://luckybag.fr e dentro dos limites dos stocks disponíveis. Para produtos não armazenados, as nossas ofertas são válidas mediante disponibilidade dos nossos fornecedores.
Em caso de indisponibilidade do produto após a realização da sua encomenda, informá-lo-emos por e-mail. A sua encomenda será automaticamente cancelada e nenhum débito bancário será efetuado.

Além disso, o site Internet http://luckybag.fr não tem como objetivo vender os seus produtos em grandes quantidades. Por conseguinte, a sociedade Lucky Bag reserva-se o direito de recusar encomendas de 50 artigos idênticos. 

 

ARTIGO 8 - ENTREGA

Os produtos são entregues no endereço de entrega indicado durante o processo de encomenda, no prazo indicado na página de validação da encomenda.

Em caso de atraso na expedição, ser-lhe-á enviado um e-mail para o informar de uma eventual consequência sobre o prazo de entrega que lhe foi indicado.

De acordo com as disposições legais, em caso de atraso na entrega, pode cancelar a encomenda nas condições e modalidades definidas no artigo L 138-2 do Código do Consumo. Se entretanto receber o produto, procederemos ao reembolso e aos custos de transporte nas condições do artigo L 138-3 do Código do Consumo.

Em caso de entregas por um transportador, a Lucky Bag não pode ser responsabilizada por atrasos na entrega devidos exclusivamente à indisponibilidade do cliente após várias propostas de encontro.

 

ARTIGO 9 - GARANTIA

De acordo com a lei, o Vendedor assume duas garantias:

A garantia legal de conformidade:

O Vendedor lembra que o consumidor: - dispõe de um prazo de 2 anos a partir da entrega do bem para agir junto do Vendedor - que pode escolher entre a substituição e a reparação do bem, sob reserva das condições previstas pelo art. aparentemente defeituoso ou não correspondente - que está dispensado de provar a existência do defeito de conformidade do bem durante os seis meses seguintes à entrega do bem. - que, salvo bens usados, este prazo será alargado para 24 meses a partir de 18 de março de 2016 - que o consumidor também pode fazer valer a garantia contra os vícios ocultos da coisa vendida nos termos do artigo 1641 do Código Civil e, nesse caso, pode escolher entre a resolução da venda ou uma redução do preço de venda (disposições dos artigos 1644 do Código Civil). 

A garantia legal dos vícios ocultos:

Trata-se de uma garantia prevista nos artigos 1641 e seguintes do Código Civil francês, que se aplica aos clientes residentes em França quando o produto adquirido apresenta um vício oculto, ou seja, um vício não aparente no momento da venda, que torna o produto impróprio para a sua utilização ou que diminui muito essa utilização.
A ação sobre a garantia dos vícios ocultos deve ser intentada no prazo de dois anos a contar da descoberta do vício. Para beneficiar da garantia dos vícios ocultos, deve notificar o defeito oculto ao vendedor. Caber-lhe-á provar que o produto estava afetado por um vício oculto no dia da venda.

O Vendedor reembolsa o comprador ou troca os produtos aparentemente defeituosos ou não correspondentes à encomenda efetuada. O pedido de reembolso deve ser efetuado contactando a sociedade Lucky Bag.

ARTIGO 10 - RESPONSABILIDADE

Os produtos propostos estão em conformidade com a legislação francesa em vigor. A responsabilidade da sociedade Lucky Bag não pode ser comprometida em caso de não respeito da legislação do país onde o produto é entregue. Cabe-lhe verificar junto das autoridades locais as possibilidades de importação ou de utilização dos produtos ou serviços que pretende encomendar.

Além disso, a sociedade Lucky Bag não pode ser responsabilizada por danos resultantes de uma utilização incorreta do produto adquirido.

Por fim, a responsabilidade da sociedade Lucky Bag não pode ser comprometida por todos os inconvenientes ou danos inerentes à utilização da Internet, nomeadamente a interrupção do serviço, a intrusão externa ou a presença de vírus informáticos.

 

ARTIGO 11 - DIREITO APLICÁVEL EM CASO DE LITÍGIOS

Os nossos serviços de reclamações e litígios estão disponíveis no seguinte endereço: support@luckybag.fr.
Fornecer todas as informações necessárias para que o seu pedido seja tratado o mais rapidamente possível (número de encomenda, fotografia, fatura...)

O consumidor tem também a possibilidade de recorrer a um procedimento de mediação em caso de ausência de resposta após mais de 7 dias.

 

ARTIGO 12 - PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todos os elementos do site http://luckybag.fr são e permanecem propriedade intelectual e exclusiva da sociedade Lucky Bag. Ninguém está autorizado a reproduzir, explorar, redistribuir ou utilizar de qualquer forma, mesmo parcialmente, elementos do site, quer sejam software, visuais ou sonoros. Qualquer ligação simples ou por hiperligação é estritamente proibida sem um acordo escrito expresso da sociedade Lucky Bag. 

 

ARTIGO 13 - DADOS PESSOAIS

A sociedade Lucky Bag reserva-se o direito de recolher informações nominativas e dados pessoais que lhe dizem respeito. São necessários para a gestão da sua encomenda, bem como para a melhoria dos serviços e informações que lhe enviamos.

Também podem ser transmitidos às empresas que contribuem para estas relações, tais como aquelas encarregadas da execução dos serviços e encomendas para a sua gestão, execução, tratamento e pagamento.

Estas informações e dados são igualmente conservados para fins de segurança, a fim de cumprir as obrigações legais e regulamentares.

De acordo com a lei de 6 de janeiro de 1978, tem o direito de aceder, retificar e opor-se às informações nominativas e aos dados pessoais que lhe dizem respeito, diretamente no site Internet.

 

ARTIGO 14 - ARQUIVO PROVA

Os nossos produtos são propostos enquanto visíveis no site http://luckybag.fr e dentro dos limites dos stocks disponíveis. Para os produtos não armazenados, as nossas ofertas são válidas mediante disponibilidade dos nossos fornecedores.
Em caso de indisponibilidade do produto após a realização da sua encomenda, informá-lo-emos por e-mail. A sua encomenda será automaticamente cancelada e nenhum débito bancário será efetuado.

Além disso, o site Internet http://luckybag.fr não tem como objetivo vender os seus produtos em grandes quantidades. Por conseguinte, a sociedade Lucky Bag reserva-se o direito de recusar encomendas de 50 artigos idênticos. 

blema de abastecimento, ou em caso de dificuldade relativa à encomenda recebida.