CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA

Condições gerais de venda dos produtos vendidos em http://luckybag.fr
Data da última atualização 02/12/2016

 

ARTIGO 1 - OBJETO

As presentes condições regem as vendas pela empresa Lucky Bag de artigos de marroquinaria.

 

ARTIGO 2 - PREÇOS

Os preços dos nossos produtos são indicados em euros, com todos os impostos incluídos (IVA e outros impostos aplicáveis à data da encomenda), salvo indicação em contrário e excluindo despesas de processamento e envio.

No caso de encomenda para um país diferente de Portugal continental, será o importador do(s) produto(s) em questão. Podem ser exigidos direitos aduaneiros ou outros impostos locais, direitos de importação ou impostos estatais. Estes encargos e valores não são da responsabilidade da empresa Lucky Bag.

Estes serão da sua responsabilidade e ficam inteiramente sob a sua responsabilidade, tanto no que diz respeito às declarações como aos pagamentos às autoridades e organismos competentes do seu país. Aconselhamos que se informe sobre estes aspetos junto das suas autoridades locais.

Todas as encomendas, independentemente da sua origem, são pagas em euros.

A empresa Lucky Bag reserva-se o direito de alterar os seus preços a qualquer momento, mas o produto será faturado com base na tarifa em vigor no momento da validação da encomenda e sujeito à disponibilidade.

Os produtos permanecem propriedade da empresa Lucky Bag até ao pagamento integral do preço.

Atenção: assim que tomar posse física dos produtos encomendados, os riscos de perda ou de danos dos produtos são transferidos para si.

 

ARTIGO 3 - ENCOMENDAS

Pode efetuar a sua encomenda:

Detalhar os métodos escolhidos, por exemplo:

Na Internet: http://luckybag.fr
Na loja: Centro Comercial Avenir - 60 Rue Saint Stenay 93700 DRANCY - Lucky Bag 
As informações contratuais são apresentadas em língua francesa e serão confirmadas, o mais tardar, no momento da validação da sua encomenda.

A empresa Lucky Bag reserva-se o direito de não registar um pagamento e de não confirmar uma encomenda por qualquer motivo, nomeadamente em caso de problema de fornecimento ou em caso de dificuldade relativa à encomenda recebida.

 

ARTIGO 4 - VALIDAÇÃO DA SUA ENCOMENDA

Qualquer encomenda efetuada no site http://luckybag.fr implica a aceitação das presentes Condições Gerais.Toda a confirmação de encomenda implica a sua adesão plena e total às presentes condições gerais de venda, sem exceção nem reserva.

Todos os dados fornecidos e a confirmação registada servirão como prova da transação.

Declara ter pleno conhecimento das mesmas.

A confirmação da encomenda valerá como assinatura e aceitação das operações efetuadas.

Um resumo das informações da sua encomenda e das presentes Condições Gerais ser-lhe-á enviado em formato PDF através do endereço de e-mail de confirmação da sua encomenda.

 

ARTIGO 5 - PAGAMENTO

O facto de validar a sua encomenda implica para si a obrigação de pagar o preço indicado.

O pagamento das suas compras é efetuado por cartão bancário através do sistema seguro Paypal

 

ARTIGO 6 - DIREITO DE RETRATAÇÃO

As devoluções devem ser efetuadas no seu estado original e completas (embalagem, acessórios, manual). Neste contexto, a sua responsabilidade está em causa. Qualquer dano sofrido pelo produto nesta ocasião pode ser motivo para a recusa do direito de retratação.

Os custos de devolução são da sua responsabilidade no prazo de 30 dias

Após a receção do produto e verificação do estado, a Lucky Bag procederá ao reembolso dos valores pagos, no prazo máximo de 14 dias após a notificação do seu pedido e através do mesmo meio de pagamento utilizado na encomenda.

EXCEÇÕES AO DIREITO DE RETRATAÇÃO

De acordo com as disposições do artigo L.121-21-8 do Código do Consumidor, o direito de retratação não se aplica a :

O fornecimento de serviços totalmente executados antes do fim do prazo de retratação e cuja execução tenha começado após o consentimento prévio expresso do consumidor e a renúncia expressa ao seu direito de retratação.
O fornecimento de bens ou serviços cujo preço dependa de flutuações no mercado financeiro fora do controlo do profissional e que possam ocorrer durante o prazo de retratação.
O fornecimento de bens confecionados de acordo com as especificações do consumidor ou claramente personalizados.
O fornecimento de bens que possam deteriorar-se ou perecer rapidamente.
O fornecimento de bens que tenham sido abertos pelo consumidor após a entrega e que não possam ser devolvidos por razões de higiene ou de proteção da saúde.
O fornecimento de bens que, após terem sido entregues e, pela sua natureza, estejam inseparavelmente misturados com outros artigos;
O fornecimento de bebidas alcoólicas cuja entrega seja diferida para além de trinta dias e cujo valor acordado aquando da celebração do contrato dependa de flutuações do mercado fora do controlo do profissional.
O fornecimento de gravações áudio ou vídeo ou de software informático quando tenham sido abertos pelo consumidor após a entrega.
O fornecimento de um jornal, de uma publicação periódica ou de uma revista, exceto para contratos de assinatura dessas publicações.
As transações concluídas em leilão público.
O fornecimento de conteúdo digital não fornecido em suporte material, cuja execução tenha começado após consentimento prévio expresso do consumidor e renúncia expressa ao seu direito de livre resolução.

 

ARTIGO 7- DISPONIBILIDADE

Os nossos produtos são disponibilizados enquanto estiverem visíveis no site http://luckybag.fr e dentro do limite dos stocks disponíveis. Para os produtos não armazenados, as nossas ofertas são válidas sob reserva de disponibilidade junto dos nossos fornecedores.
Em caso de indisponibilidade do produto após a realização da sua encomenda, informá-lo-emos por e-mail. A sua encomenda será automaticamente cancelada e não será efetuada qualquer cobrança bancária.

Além disso, o site http://luckybag.fr não se destina a vender os seus produtos em grandes quantidades. Por conseguinte, a empresa Lucky Bag reserva-se o direito de recusar encomendas de 50 artigos idênticos. 

 

ARTIGO 8 - ENTREGA

Os produtos são entregues na morada de entrega indicada durante o processo de encomenda, no prazo indicado na página de validação da encomenda.

Em caso de atraso no envio, será enviado um e-mail para o informar de uma eventual consequência no prazo de entrega que lhe foi indicado.

De acordo com as disposições legais, em caso de atraso na entrega, beneficia da possibilidade de cancelar a encomenda nas condições e modalidades definidas no artigo L 138-2 do Código do Consumidor. Se entretanto receber o produto, procederemos ao seu reembolso e ao reembolso dos custos de envio nas condições do artigo L 138-3 do Código do Consumidor.

Em caso de entregas por transportadora, a Lucky Bag não pode ser responsabilizada por atrasos na entrega devidos exclusivamente à indisponibilidade do cliente após várias propostas de agendamento.

 

ARTIGO 9 - GARANTIA

De acordo com a lei, o Vendedor assume duas garantias:

A garantia legal de conformidade:

O Vendedor recorda que o consumidor: - dispõe de um prazo de 2 anos a contar da entrega do bem para agir junto do Vendedor - que pode escolher entre a substituição e a reparação do bem, sujeito às condições previstas pelo art. aparentemente defeituoso ou não conforme - que está dispensado de apresentar prova da existência do defeito de conformidade do bem durante os seis meses seguintes à entrega do bem.- que, exceto para bens em segunda mão, este prazo será alargado para 24 meses a partir de 18 de março de 2016 - que o consumidor pode igualmente invocar a garantia contra defeitos ocultos da coisa vendida nos termos do artigo 1641 do Código Civil e, neste caso, pode optar entre a resolução da venda ou uma redução do preço de venda (disposições dos artigos 1644 do Código Civil). 

A garantia legal contra defeitos ocultos:

Trata-se de uma garantia prevista nos artigos 1641 e seguintes do Código Civil francês, que se aplica aos clientes residentes em França quando o produto adquirido apresenta um defeito oculto, ou seja, um defeito não aparente no momento da venda, que torna o produto impróprio para o seu uso ou que reduz consideravelmente essa utilização.
A ação para garantia contra defeitos ocultos deve ser intentada no prazo de dois anos a contar da descoberta do defeito.Para beneficiar da garantia dos vícios ocultos, deve notificar o vendedor do defeito oculto. Caber-lhe-á apresentar prova de que o produto apresentava um vício oculto na data da venda.

O Vendedor reembolsa o comprador ou troca os produtos aparentemente defeituosos ou que não correspondam à encomenda efetuada. O pedido de reembolso deve ser feito contactando a empresa Lucky Bag.

ARTIGO 10 - RESPONSABILIDADE

Os produtos propostos estão em conformidade com a legislação francesa em vigor. A responsabilidade da empresa Lucky Bag não poderá ser assumida em caso de não cumprimento da legislação do país onde o produto é entregue. Cabe-lhe verificar junto das autoridades locais as possibilidades de importação ou de utilização dos produtos ou serviços que pretende encomendar.

Além disso, a empresa Lucky Bag não poderá ser responsabilizada por danos resultantes de uma má utilização do produto adquirido.

Por fim, a responsabilidade da empresa Lucky Bag não poderá ser assumida por quaisquer inconvenientes ou danos inerentes à utilização da rede Internet, nomeadamente uma interrupção do serviço, uma intrusão externa ou a presença de vírus informáticos.

 

ARTIGO 11 - LEI APLICÁVEL EM CASO DE LITÍGIOS

Os nossos serviços de reclamações e litígios estão disponíveis na seguinte morada: support@luckybag.fr.
Forneça todas as informações necessárias para que o seu pedido seja tratado com a maior brevidade possível (número de encomenda, fotografia, fatura...)

O consumidor tem também a possibilidade de recorrer a um procedimento de mediação caso não obtenha resposta após mais de 7 dias.

 

ARTIGO 12 - PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todos os elementos do site http://luckybag.fr são e permanecem propriedade intelectual e exclusiva da empresa Lucky Bag. Ninguém está autorizado a reproduzir, explorar, redistribuir ou utilizar, seja a que título for, mesmo que parcialmente, elementos do site, sejam eles software, visuais ou sonoros. Qualquer ligação simples ou por hiperligação é estritamente proibida sem o consentimento expresso e escrito da empresa Lucky Bag. 

 

ARTIGO 13 - DADOS PESSOAIS

A empresa Lucky Bag reserva-se o direito de recolher informações nominativas e dados pessoais sobre si. Estes são necessários para a gestão da sua encomenda, bem como para a melhoria dos serviços e das informações que lhe enviamos.

Podem também ser transmitidos a empresas que contribuem para estas relações, tais como aquelas responsáveis pela execução dos serviços e encomendas para a sua gestão, execução, processamento e pagamento.

Estas informações e dados são igualmente conservados para fins de segurança, de modo a cumprir as obrigações legais e regulamentares.

De acordo com a lei de 6 de janeiro de 1978, tem o direito de acesso, retificação e oposição às informações nominativas e aos dados pessoais que lhe dizem respeito, diretamente no site da Internet.

 

ARTIGO 14 - ARQUIVO DE PROVA

Os nossos produtos são propostos enquanto estiverem visíveis no site http://luckybag.fr e dentro do limite do stock disponível. Para os produtos não armazenados, as nossas ofertas são válidas sob reserva de disponibilidade junto dos nossos fornecedores.
Em caso de indisponibilidade do produto após a realização da sua encomenda, informá-lo-emos por e-mail. A sua encomenda será automaticamente cancelada e não será efetuado qualquer débito bancário.

Além disso, o site http://luckybag.fr não se destina a vender os seus produtos em grandes quantidades. Por conseguinte, a empresa Lucky Bag reserva-se o direito de recusar encomendas de 50 artigos idênticos. 

problema de fornecimento, ou em caso de dificuldade relativa à encomenda recebida.