Najczęściej zadawane pytania

WYSYŁKA & DOSTAWA

Możliwe, że byłeś nieobecnypodczasTwojej dostawy, Twoja paczka może znajdować się w Twojej lokalnej placówce pocztowej lub w skrzynce na listy.

Nasz średni czas dostawy wynosi od 1 do 3 dni roboczych.
Czas dostawy może wydłużyć się do 5-7 dni w okresie letnim.

Dostarczamy na cały świat.
Koszty dostawy wynoszą DARMOWA dostawa od 50€ (z wyłączeniem bagażu) na terenie Francji!

Nasza firma znajduje się we Francji.
Nasz sklep znajduje się pod adresem 60 Rue Saint Stenay Centre Commercial Avenir
93700 DRANCY
Możesz odebrać swoje zamówienie bezpłatnie w godzinach otwarcia.

Tak, 100% bezpieczne dzięki MasterCard, Visa lub PayPal.
Możesz zobaczyć małą kłódkę wyświetlaną na pasku adresu, klikając na nią; nasza strona jest certyfikowana jako bezpieczna dla płatności i haseł.

Twoje produkty są dostarczane przez La Poste / Colissimo

Artykuły są dostarczane zgodnie z zasadami działania Twojej lokalnej poczty i zazwyczaj doręczane w godzinach pracy. (Od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 17:00)

Nie martw się, nasze artykuły zostaną pozostawione w Twojej skrzynce pocztowej, jeśli będą wystarczająco małe. W przeciwnym razie Twoja paczka zostanie pozostawiona na poczcie, gdzie będziesz mógł ją odebrać

Nie martw się, jeśli Twoje zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, skontaktuj się z nami natychmiast, a z przyjemnością zaktualizujemy Twoje dane. W przeciwnym razie, zgodnie z naszymi warunkami sprzedaży, po wysłaniu zamówienia z naszego sklepu nie można już wprowadzać żadnych zmian.

ZWROTY & ZWROTY PIENIĘDZY

Oferujemy 100% gwarancji „satysfakcja albo zwrot pieniędzy”!
Jeśli z jakiegokolwiek powodu produkt nie spełni Twoich oczekiwań, możesz go do nas odesłać w ciągu 30 dni od otrzymania, a zwrócimy Ci w całości cenę artykułu, gdy tylko do nas dotrze.

Wszystkie zwracane produkty muszą jednak być w idealnym stanie, a koszty zwrotu ponosi kupujący. Dowód nadania przesyłki należy następnie przesłać nam e-mailem jako potwierdzenie dostawy.

Do procesu dostawy będziemy potrzebować numeru śledzenia.

INNE

Obecnie nie mamy żadnego programu poleceń ani partnerstwa. Jednakże, jeśli masz dobre pomysły, nie wahaj się wysłać nam maila

Możemy zaoferować Państwu atrakcyjną cenę dla firm / przedsiębiorstw w cenach hurtowych.
Skontaktuj się z nami mailowo na contact@luckybag.fr