Pazudušās bagāžas: aviokompāniju noslēpumi
Jūs esat jau kādreiz satraukti gaidījuši pie lidostas bagāžas lentes, cerot, ka jūsu koferis ieradīsies vesels? Un dažreiz notiek sliktākais: mūsu koferis tiek bojāts vai, vēl sliktāk, pazaudēts. Neuztraucieties, mēs esam šeit, lai palīdzētu jums tikt galā ar šo sarežģīto situāciju.
Zaudējuma vai bojājuma paziņojums
Jūs joprojām esat lidostā
Pirmais solis ir paziņot par problēmu. Dodieties uz savas aviokompānijas bagāžas dienestu. Jums jāaizpilda "bagāžas neatbilstības akts" (PIR). Pārliecinieties, ka to aizpildāt pēc iespējas precīzāk un pilnīgāk. Pēc paziņojuma beigām jums tiks piešķirts lietas numurs. Saglabājiet to, lai varētu sekot līdzi jūsu bagāžas meklēšanas gaitai.
Ja esat iesniedzis pieprasījumu ar Air France, jūs varat sekot savas deklarācijas gaitai noklikšķinot šeit (atcerieties sagatavot savu lietas numuru, kas tika piešķirts deklarācijas laikā)
Jūs jau esat pametis lidostu
Ja jūs jau esat pametis lidostu un konstatējat, ka jūsu bagāža ir pazudusi vai bojāta, jums joprojām ir iespējas.
Lielākā daļa aviokompāniju ļauj pieteikt pazaudētu vai bojātu bagāžu tieši savā tīmekļa vietnē, taču nesteidzieties pārāk ilgi, jo tas noteikti ir pakļauts termiņam (piemēram, Air France pieņem pieteikumus tiešsaistē tikai 48 stundu laikā pēc ierašanās lidostā pazaudētai bagāžai un 7 dienu laikā bojātai bagāžai)
Kompensācija
Ja jūsu bagāža netiek atrasta 21 dienas laikā, tā tiek uzskatīta par neatgriezeniski pazaudētu. Šajā gadījumā jums ir tiesības uz kompensāciju. Kompensācijas apmērs tiek aprēķināts atkarībā no jūsu bagāžas svara un piegādes kavēšanās, bet nepārsniedzot maksimāli 1 131 speciālo aizņēmuma tiesību (SDR), kas ir Starptautiskā Valūtas fonda izmantota norēķinu vienība, kas šī raksta tapšanas brīdī ir aptuveni 1 300 eiro.
Kā izvairīties no bagāžas zaudēšanas
Aviokompānijas pastāvīgi strādā pie savu pakalpojumu uzlabošanas, lai mudinātu jūs ceļot ar viņiem, tāpēc bagāžas zudumi nekad nav viņu interesēs, jo tie rada sliktu iespaidu par viņu servisu. Neskatoties uz visu labo gribu, ko šīs kompānijas var izrādīt, kļūdas var rasties dažādos procesa posmos.
Lai bagāža būtu viegli atpazīstama
Galvenais iemesls, kāpēc tiek pazaudētas koferi, ir cilvēka kļūda – simtiem cilvēku strādā lidostā dienu un nakti, lai pārvietotu jūsu bagāžu, un pietiek ar vienu neuzmanības kļūdu, lai jūsu koferis tiktu pazaudēts.Lai samazinātu kļūdu risku, jūsu bagāžai jābūt vieglāk identificējamai uzreiz ar pirmo acu uzmetienu; vienkāršākais risinājums ir izmantot bagāžas birku, kas jums tika izsniegta vai tieši piestiprināta pie jūsu kofera reģistrācijas laikā. Jūs varat arī iegādāties savas birkas lielveikalā vai specializētā veikalā.
Noslēdziet savu koferi
Savas bagāžas drošība ir būtiska ceļojuma laikā – tas attur negodprātīgus bagāžas apstrādātājus no jūsu mantu zādzības un novērš arī nejaušu kofera atvēršanos transportēšanas laikā. Ir ļoti svarīgi uzstādīt slēdzeni, neatkarīgi no tā, vai tā ir integrēta jūsu koferī vai arī izvēlaties atsevišķu atslēgu vai koda slēdzeni. Paroliem slēdzenēm un jūsu kofera iebūvētajiem slēdžiem iesakām pierakstīt vai nofotografēt savu kodu, tiklīdz esat to iestatījis, lai izvairītos no galvassāpēm, cenšoties atcerēties savu kodu.
Saņemt savu koferi
Izlidošanas brīdī jūsu prioritāte visticamāk ir saņemt savu bagāžu, taču starp simtiem ceļotāju blakus jums un simtiem koferu uz konveijera lentēm nav izslēgts, ka divi koferi var izskatīties pietiekami līdzīgi, lai kāds neuzmanīgs cilvēks paņemtu jūsu koferi.
Tieši tas notika ar manu onkuli ceļojuma laikā uz Amerikas Savienotajām Valstīm pagājušajā mēnesī.Kamēr mēs izkāpām no lidmašīnas lai paņemtu mūsu bagāžu, mēs nevarējām atrast mana tēvoča čemodānu , mēs meklējām vairāk nekā stundu un tad pamanījām, ka uz konveijera lentes bija čemodāns, kas bija identisks viņa čemodānam, bet ar birku, uz kuras bija nepareizs vārds. Lidostas darbinieki varēja piezvanīt personai, pateicoties birkai, ko viņa bija atstājusi uz sava čemodāna, un mēs varējām atgūt mana tēvoča mantas.
Nav viegli izvairīties no šāda veida problēmām, bet ar mūsdienu jaunajām tehnoloģijām, Apple un Samsung piedāvā tādus produktus kā AirTag un Galaxy SmartTag, sākot no 30€ , kas ļauj jums iegādāties mazus atkārtoti lietojamus izsekotājus atkārtoti lietojamus jūsu bagāžai, kurus varat pārvaldīt no sava tālruņa, ja tos ievietojat savā koferī.
Ceram, ka šie padomi palīdzēs jums sagatavoties atvaļinājumam, neaizmirstiet kārtīgi atpūsties un izbaudīt maksimāli savu ceļojumu. Ja jums trūkst kofera, ceram, ka atradīsiet meklēto starp bagāžu , ko mēs piedāvājam.
