Ofte stillede spørgsmål
FORSENDELSE & LEVERING
Det kan være, at du var fraværende under din levering, din pakke er måske i din lokale post eller postkasse.
Vores gennemsnitlige leveringstid er 1 til 3 hverdage.
Leveringstiden kan dog være op til 5-7 dage i sommerperioden.
Vi leverer overalt i verden.
Leveringsomkostningerne er GRATIS fra 50€ undtagen bagage i Frankrig!
Vores virksomhed er beliggende i Frankrig.
Vores butik ligger på 60 Rue Saint Stenay Centre Commercial Avenir
93700 DRANCY
Du kan gratis afhente din ordre i butikkens åbningstider.
Ja, 100% sikkert via MasterCard, Visa eller PayPal.
Du kan se den lille hængelås vist i URL-linjen ved at klikke på den; vores side er certificeret som sikker for betalinger og adgangskoder.
Dine varer leveres med La Poste / Colissimo
Varerne leveres i henhold til din lokale postkontors procedurer og leveres normalt i kontortiden. (Mandag til fredag, fra 9.00 til 17.00)
Bare rolig, vores varer vil blive lagt i din postkasse, hvis de er små nok. Ellers vil din pakke blive afleveret på dit postkontor, hvor du kan hente den
Bare rolig, hvis din ordre endnu ikke er blevet sendt, bedes du kontakte os med det samme, og vi opdaterer gerne dine oplysninger. Ellers, og i overensstemmelse med vores generelle salgsbetingelser, kan der ikke foretages ændringer, når en ordre først er blevet sendt fra vores butik.
RETURER & REFUSIONER
Vi tilbyder en 100% "tilfredshed eller pengene tilbage" garanti!
Hvis produktet af en eller anden grund ikke lever op til dine forventninger, kan du returnere det til os inden for 30 dage efter modtagelsen, og vi refunderer dig hele prisen på varen, så snart den er modtaget hos os.
Dog skal alle returnerede produkter være i perfekt stand, og returfragten skal betales af dig. Bevis for forsendelsen skal derefter sendes til os via e-mail som leveringsdokumentation.
Til leveringsprocessen har vi brug for et sporingsnummer.
ANDRE
Vi har i øjeblikket ikke noget henvisnings- eller partnerskabsprogram. Hvis du har gode idéer, er du dog velkommen til at sende os en mail
Vi kan tilbyde dig en attraktiv pris for virksomheder / erhverv til engrospriser.
Kontakt os via e-mail på contact@luckybag.fr